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Introduction

Nous comprenons que la réservation en ligne implique une confiance significative de votre part. Nous attachons une grande importance à votre confiance et nous attachons une grande importance à assurer la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels que vous nous fournissez. Veuillez lire la politique suivante pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité. En visitant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ici.

 

Quelles informations nous collectons auprès de vous

Nous recevons et conservons toute information que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous donnez de toute autre manière. Cela comprend l’information pouvant vous identifier (« renseignements personnels »), y compris votre nom et prénom, numéro de téléphone, code postal, adresses de courriel, numéro de télécopieur et vos informations de facturation (par exemple, numéro de carte de crédit, nom du titulaire de carte et date d’expiration). Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir ces informations, mais en général, certains renseignements vous concernant sont nécessaires pour vous inscrire comme membre ; réserver des voyages ; remplir un profil de voyageur ; participer à un sondage, concours ou tirage au sort ; nous posons une question ; ou de lancer d’autres opérations sur notre site.

 

Information de compagnon de voyage

Lorsque vous effectuez une réservation pour quelqu’un d’autre par le biais de ce site, nous demander des informations personnelles et préférences concernant cet individu de voyage. Vous devez obtenir le consentement des autres personnes avant de nous avoir fourni leurs renseignements personnels et préférences de voyage, puisque n’importe quel accès pour afficher ou modifier leurs renseignements sera disponible seulement par le biais de votre compte.

 

Informations provenant d’autres Sources

Nous pouvons aussi obtenir périodiquement des informations personnelles et des informations non personnelles à votre sujet des entités affiliées, partenaires et autres tiers indépendants des sources et l’ajouter à notre information de compte. Des exemples de renseignements que nous pouvons recevoir inclus des informations mises à jour de livraison et d’adresse, l’historique des achats et des informations démographiques.

Information automatique

Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre ordinateur lorsque vous visitez ce site Web. Par exemple, nous recueillons votre adresse IP, logiciel de navigateur Web (par exemple, Firefox, Safari ou Internet Explorer) et site Web de renvoi. Nous pouvons également recueillir des informations sur votre activité en ligne, comme les voyages visités et les réservations effectuées. Nos objectifs dans la collecte de cette information automatique incluse d’aider à personnaliser votre expérience d’utilisateur et empêcher la fraude. Pour plus d’informations, veuillez consulter les Cookies et autres sections technologies ci-dessous.

 

Comment utilisons-nous vos informations

Nous utilisons les renseignements de facturation sensibles (telles que le nom du titulaire de la carte, numéro de carte de crédit et date d’expiration) dans le but de compléter les réservations de voyages que vous effectuez sur notre site. Nous utilisons d’autres renseignements à votre sujet aux fins suivantes : pour vous fournir les produits et services que vous demandez ; pour vous fournir une confirmation de voyage et les mises à jour ; pour gérer votre compte, y compris le traitement des factures et de fournir des notifications de voyage ; pour communiquer avec vous en général ; pour répondre à vos questions et commentaires ; de mesurer l’intérêt et d’améliorer nos produits, services et site Web ; pour vous informer sur les offres spéciales et des produits ou des services susceptibles de vous intéresser ; dans le cas contraire, personnalisez votre expérience avec ce site Web ; pour vous récompenser dans le cadre de tout programme de récompense et de reconnaissance, vous choisissez d’adhérer ; pour demander des informations vous concernant, y compris au moyen d’enquêtes ; pour résoudre les litiges, percevoir les redevances, ou résoudre des problèmes ; pour empêcher des activités potentiellement interdites ou illégales ; pour faire respecter nos conditions d’utilisation ; et autrement comme décrit au point de collecte. Nous recevons souvent des témoignages et commentaires de clients qui ont eu une expérience positive de réservation et/ou de voyage sur notre site Web. Occasionnellement, nous publions ce contenu, à l’aide de prénom et initiale, uniquement, pour l’attribution.

 

Communications par courriel

Nous voulons vous aider à profiter des opportunités liées aux voyages sur notre site Web. Un moyen de procéder est de vous envoyer des messages qui contiennent des informations sur vos centres d’intérêt touristiques apparents. Par exemple, si vous recherchez une voiture à New York sur notre site Web et avez sauvé votre itinéraire ou sinon pas encore réserver votre voyage, nous pouvons vous envoyer un message pour vous rappeler votre itinéraire de voyage enregistré ou un prix spécial voyage à New York. De même, si vous recevez un courriel de notre part concernant le voyage à New York et démontrer un intérêt pour les offres de voiture à New York en cliquant sur le lien de locations de voitures à New York dans le courriel, vous pourrez recevoir un courriel à propose de la location de voiture à New York. Nous croyons que ces courriels vous fourniront des informations utiles sur les offres spéciales liées aux voyages disponibles par le biais de notre site. Veuillez noter que vous aurez la possibilité de choisir de ne pas recevoir ce courriel dans n’importe quel courriel que nous envoyons.

Avec qui nous partageons vos informations

Ce site Web peut partager vos informations avec les entités suivantes : les fournisseurs comme les hôtels, la compagnie aérienne, les compagnies de location de voitures et fournisseurs de l’activité, qui remplissent vos réservations de voyage. Tout au long de ce site, tous les services fournis par un fournisseur tiers sont désignés comme tels. Nous n’accordons pas de limitations sur l’utilisation ou divulgation de vos renseignements personnels de nos fournisseurs. Par conséquent, nous vous encourageons à examiner les politiques de confidentialité de tout fournisseur de voyage de qui vous achetez des produits par le biais de ce site. Veuillez noter que ces fournisseurs peuvent communiquer avec vous au pour obtenir des informations supplémentaires vous concernant, faciliter votre réservation de voyage ou pour répondre à une critique que vous pouvez soumettre.

Les fournisseurs tiers qui fournissent des services ou fonctions en notre nom, y compris le traitement des cartes de crédit, analytique de l’entreprise, service à la clientèle, marketing, distribution de programmes des enquêtes ou des concours et de lutte contre la fraude. Nous pouvons aussi autoriser des fournisseurs tiers à recueillir des informations en notre nom, y compris au besoin afin d’exploiter les fonctionnalités de notre site Web ou pour faciliter l’acheminement de la publicité en ligne adapté à vos intérêts. Les fournisseurs tiers ont accès aux informations et peuvent recueillir des informations seulement si nécessaire pour exercer leurs fonctions et ne sont pas autorisés à partager ou utiliser les renseignements à d’autres fins.

Les partenaires commerciaux avec lesquels nous pouvons offrir conjointement les produits ou services, ou dont les produits ou services peuvent être offerts sur notre site Web. Vous pouvez savoir quand un tiers est impliqué dans un produit ou service que vous avez demandé parce que leur nom s’affiche, seul ou avec le nôtre. Si vous choisissez d’accéder à ces services en option, nous pouvons partager vos informations, y compris vos renseignements personnels, avec ces partenaires. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité de ces tiers associés.

Référence des sites Web. Si vous avez été référé à ce site depuis un autre site (par exemple, par le biais d’un lien que vous avez cliqué sur un autre site qui vous adresse à celui-ci), nous pouvons partager certains renseignements à votre sujet avec ce site référent. Nous n’avons pas placé de limitations aux sites web référant sur l’utilisation de vos renseignements personnels et nous vous encourageons à examiner les politiques de confidentialité de tout site Web qui vous a référé ici.

Nous pouvons également partager vos informations :

  • En réponse aux citations, ordonnances ou autres procédures judiciaires ; pour établir où exercer nos droits légaux ; pour se défendre contre des réclamations légales ; ou autrement requis par la Loi. Dans ces cas, nous nous réservons le droit de soulever ou de renoncer à toute objection légale ou le droit à notre disposition.
  • Lorsque nous pensons qu’il est approprié d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales ou soupçonnées, être illégales ; pour protéger et défendre les droits, propriété ou sécurité de notre société ou ce site Web, nos clients ou autres ; et dans le cadre de nos conditions d’utilisation et d’autres accords.
  • Dans le cadre d’une transaction d’entreprise, comme une cession, fusion, consolidation ou vente d’actifs, ou dans le cas peu probable de faillite. Autrement que comme indiqué ci-dessus, vous sera notifiée lorsque vos informations personnelles seront partagées avec des tiers, et vous aurez l’occasion de choisir de ne pas nous fournir ces informations.
  • Nous pouvons également partager des informations anonymes ou agrégées avec des tierces parties, y compris des annonceurs et des investisseurs. Par exemple, nous pouvons divulguer à nos annonceurs le nombre de visiteurs que notre site Internet reçoit ou les destinations de vacances les plus populaires. Cette information ne contient pas de renseignements personnels et est utilisée pour développer des contenus et services que nous espérons que vous trouverez intéressants.

Comment vous pouvez accéder à vos informations

Les utilisateurs enregistrés sur Evoto Inc. peuvent accéder et mettre à jour leurs coordonnées en visitant la page Ma page de profil sur Evoto Inc. Les abonnés au courriel Evoto Inc peuvent accéder et mettre à jour leurs choix d’abonnement par le biais de liens de gestion des abonnements dans le pied de page de n’importe quel courriel Inc. Evoto. Vous pouvez fermer votre compte en nous contactant à l’adresse de courriel indiquée ci-dessous. Veuillez noter qu’après avoir fermé un compte, vous ne serez pas en mesure de vous connecter ou accéder à vos renseignements personnels. Toutefois, vous pouvez ouvrir un nouveau compte à tout moment. Notez également que nous pouvons conserver certaines informations associées à votre compte, y compris aux fins d’analyses et en ce qui concerne la tenue des registres.

Vos choix en ce qui concerne la collecte et l’utilisation de vos informations

  • Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certaines informations, même si elles peuvent être nécessaires pour faire des réservations de voyage ou de profiter de certaines fonctionnalités offertes sur notre site.
  • Vous pouvez ajouter ou mettre à jour les informations et fermez votre compte tel que décrit ci-dessus.
  • Lorsque vous vous inscrivez comme membre sur notre site, vous aurez un choix quant à savoir si vous souhaitez recevoir des messages électroniques de notre part sur les offres spéciales. Que vous soient enregistrés en tant que membre ou non, vous aurez la possibilité de vous désabonner des messages publicitaires dans n’importe quel tel courriel que nous envoyons. Veuillez noter que nous nous réservons le droit de vous envoyer d’autres communications, y compris les annonces de service, des messages administratifs et sondages ayant trait à votre compte ou à vos transactions sur ce site, sans vous offrir la possibilité de refuser de les recevoir.
  • La section Aide de la barre d’outils sur la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies, comment demander au navigateur de vous avertir lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment désactiver les cookies. Veuillez noter que si vous refusez d’accepter les cookies de notre site, vous ne serez pas en mesure d’avoir accès à certaines parties de ce site.

Les cookies et autres technologies

Les cookies sont de petits fichiers texte et peuvent être stockés sur le disque dur de votre ordinateur (si votre navigateur le permet). Ce site Web utilise des cookies aux fins générales suivantes :

  • Pour nous aider à reconnaître votre navigateur en tant que visiteur précédent et enregistrer et rappeler toutes les préférences qui peuvent avoir été définis pendant que votre navigateur a visité ce site. Par exemple, si vous vous inscrivez sur ce site, nous pouvons utiliser des cookies pour ne pas oubliez pas vos informations d’enregistrement. Veuillez noter que les ID des membres, mots de passe et toute autre donnée concernant le compte inclus dans ces cookies sont cryptées pour des raisons de sécurité. Sauf si vous vous inscrivez sur le site, ces cookies ne contiendront aucune information personnelle.
  • Pour nous aider à personnaliser le contenu et les publicités qui vous sont fournis sur ce site Web et sur d’autres sites à travers l’Internet. Par exemple, lorsque vous accédez à une page de notre site Web, un cookie est automatiquement configuré par nous, nos fournisseurs de services ou nos partenaires pour reconnaître votre navigateur lorsque vous naviguez sur l’internet et pour vous présenter des informations et des publicités en fonction de vos intérêts apparents .
  • Pour aider à mesurer et à rechercher l’efficacité des fonctionnalités du site Web et des offres, des publicités et des communications par courrier électronique (en déterminant les courriels que vous ouvrez et sur lesquelles vous agissez). La partie Aide de la barre d’outils sur la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux Cookies, comment demander au navigateur de vous avertir quand vous recevez un nouveau cookie, ou comment désactiver les cookies tout à fait. Veuillez noter que si vous refusez d’accepter les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à de nombreux outils de voyage offerts sur notre site. En plus des cookies ci-dessus, nous utilisons des Objets locaux partagés, également appelés « cookies flash », sur notre site Web. Ceux-ci sont utilisés pour améliorer votre expérience utilisateur, par exemple, en stockant vos préférences et paramètres utilisateur, tels que vos paramètres de volume/muet, et en relation avec le contenu animé sur notre site Web. Les Objets locaux partagés sont similaires aux cookies du navigateur, mais ils peuvent stocker des données plus complexes que le simple texte. En eux-mêmes, ils ne peuvent rien faire à ou avec les données sur votre ordinateur. Comme les autres cookies, ils peuvent uniquement accéder aux informations personnelles identifiables que vous avez fournies sur ce site et ne peuvent pas être consultés par d’autres sites Web. Ce site peut également utiliser des balises Web (également appelées GIF transparents, pixels ou fichiers journaux), qui sont de minuscules graphiques avec un identifiant unique, semblable à la fonction des cookies, qui sont placés dans le code d’une page Web.
  • Nous utilisons des balises Web pour suivre les schémas de circulation des utilisateurs d’une page sur notre site à l’autre, de livrer ou de communiquer avec les cookies, afin de comprendre si vous visiter sur ce site via une annonce en ligne affichée sur un site d’une tierce partie et pour améliorer les performances du site. Nous pouvons également permettre d’utiliser des balises Web pour nous aider à comprendre quels courriels ont été ouverts par les destinataires et pour suivre la circulation des visiteurs et des actions sur ce site, nos fournisseurs de services. Cela nous aide à mesurer l’efficacité de notre contenu et d’autres offres. Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies ou autres technologies, veuillez nous envoyer un courriel à l’aide de notre service à la clientèle.

Données recueillies par ce site pour vous servir avec de la publicité pertinente

Nous nous engageons à vous fournir des informations et des contenus pertinents. Pour ce faire, nous pouvons recueillir, par le biais de cookies et autres technologies d’informations sur vos recherches touristiques, tels que si vous cherchez des voitures de location et utiliser cette information pour vous servir avec des annonces, sur notre site Web ou ailleurs en ligne, qui correspondent à vos intérêts apparents. Par exemple, si vous recherchez une location de voiture en Floride sur notre site, vous verrez une annonce pour un forfait de voyage en Floride sur notre site ou sur un autre site que vous visitez.

Veuillez noter que nous ne combinons pas les informations que nous recueillons sur vos recherches liées aux voyages sur ce site Web avec des informations personnelles (telles que l’adresse électronique) pour vous servir avec des annonces sur d’autres sites Web. Nous ne partageons pas non plus vos informations personnelles avec des tiers afin qu’ils puissent vous servir avec des publicités. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicité sur mesure sur d’autres sites Web, basés sur vos recherches de voyages sur ce site Web, en cliquant ici. Notez que si vous choisissez de ne pas recevoir des annonces personnalisées, vous verrez des publicités en ligne, mais elles seront plus générales et moins pertinentes pour vous.

Les données collectées par nos partenaires commerciaux et les réseaux publicitaires pour vous servir avec de la publicité pertinente

Les annonces que vous voyez sur ce site Web sont fournies par nous ou par nos fournisseurs de services. Mais nous autorisons aussi des tiers à collecter des informations sur vos activités en ligne par le biais de cookies et autres technologies. Ces tiers comprennent :

(1) des partenaires commerciaux qui recueillent des informations lorsque vous consultez ou interagissez avec l’une de leurs publicités sur notre site et

(2) des réseaux publicitaires qui recueillent des informations sur vos intérêts lorsque vous consultez ou interagissez avec l’une des publicités Ils placent sur beaucoup de différents sites Web sur Internet. Les informations recueillies par ces tiers sont utilisées pour faire des prédictions sur vos caractéristiques, intérêts ou préférences et pour afficher des publicités sur notre site et sur Internet adaptées à vos intérêts apparents. Nous ne permettons pas à ces tiers de recueillir des renseignements personnels à votre sujet sur notre site, ni nous partageront avec eux aucune information personnelle vous concernant. Ces tiers peuvent recueillir des informations sur vos intérêts et les pratiques d’information de ces tiers ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité. Ces sociétés peuvent vous offrir un moyen de désactiver le ciblage des annonces en fonction de leurs cookies.

Les données collectées par les entreprises qui opèrent des échanges basés sur des cookies pour vous offrir de la publicité pertinente

comme d’autres sociétés opérant en ligne, Evoto Inc. participe à des échanges basés sur les cookies où des informations anonymes sont recueillies sur votre comportement de navigation par le biais de cookies et d’autres technologies et segmentées en différents sujets d’intérêt (comme les voyages). Ces sujets d’intérêt sont ensuite partagés avec des tiers, y compris les annonceurs et les réseaux publicitaires, pour qu’ils puissent adapter les publicités à vos intérêts apparents. Nous ne partageons pas d’informations personnelles (telles que votre adresse électronique) avec ces sociétés et nous ne permettons pas à ces sociétés de recueillir de telles informations sur vous sur notre site.

Utiliser les applications Evoto Inc pour appareil mobile et tablettes (les « Applications mobiles »)

Lorsque vous utilisez les applications mobiles Evoto Inc., nous recueillons et utilisons vos informations de la même manière et aux mêmes fins, comme nous le faisons lorsque vous utilisez notre site Web. En plus de cela, nous utilisons également d’autres informations que nous recueillons automatiquement lorsque vous utilisez nos applications mobiles. Plus précisément :

  • Nous collectons des informations sur la fonctionnalité de l’application mobile qui vous accédez et utilisez. Cela nous permet d’identifier les domaines de l’application mobile qui sont d’intérêt pour nos clients afin que nous puissions affiner et continuellement améliorer l’application mobile. Les informations que nous collectons à cet effet ne nous permettent pas de vous identifier directement.
  • Chaque application mobile nous envoie également l’identificateur unique de l’appareil (ou « UID »), une séquence de nombres ou de caractères qui sont propres à votre appareil mobile. Nous utilisons uniquement cela à la première ouverture de l’application Mobile, afin que nous puissions confirmer à nos réseaux de publicité le nombre de téléchargements résultant de clics sur leurs bannières de publicité respectifs et autres outils de marketing.
  • Lorsque vous utilisez une application mobile, vous pouvez choisir d’autoriser l’accès à votre emplacement actuel fourni par votre appareil mobile à l’aide de GPS ou des technologies similaires afin d’identifier les hôtels ou les aéroports environnants. Si vous choisissez d’autoriser l’accès, ces données de localisation peuvent être collectées anonymement dans le cadre de demandes de recherches enregistrées par nos serveurs. Vous pouvez éteindre l’accès de l’application mobile vers votre emplacement à tout moment via le menu paramètres de votre téléphone.
  • Chaque application mobile va également nous envoyer des informations d’erreurs dans le cas où il se bloque. Cela nous permet d’étudier l’erreur et d’améliorer la stabilité de l’application mobile pour les versions futures. Dans le cadre de ces rapports d’erreur, l’application mobile nous envoie des informations sur le type d’appareil mobile et la version, l’UID, le moment où se sont produits l’erreur, la fonction utilisée et l’état de l’application lorsque l’erreur s’est produite. Nous n’utilisons pas cette information à des fins autres que des enquêtes et pour remédier à l’erreur.

Vous avez toujours la possibilité de contrôler quels renseignements une application mobile nous envoi. Vous pouvez exercer ce contrôle, soit en modifiant les paramètres de l’application mobile sous son menu de réglage ou en modifiant les paramètres de votre appareil mobile. Alternativement, vous pouvez supprimer complètement l’application mobile de votre appareil mobile et accéder à nos services par le biais de notre site Web.

Comment nous protégeons vos informations

Nous voulons que vous vous sentiez confiant sur l’utilisation de ce site Web pour prendre des arrangements de voyage, et nous nous sommes engagés à protéger les informations que nous recueillons. Bien qu’aucun site Web ne puisse garantir la sécurité, nous avons mis en place des procédures administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger les renseignements personnels que vous nous fournissez. Par exemple, seuls les employés autorisés sont autorisés à accéder aux renseignements personnels, et ils ne peuvent le faire que pour les fonctions commerciales autorisées. De plus, nous utilisons le cryptage lors de la transmission de vos informations personnelles sensibles entre votre système et le nôtre, et nous employons des pare-feu et des systèmes de détection d’intrusion pour aider à empêcher des personnes non autorisées d’accéder à vos informations.

 

Vie privée des enfants

Ceci est un site grand public et n’offre pas de services destinés aux enfants. Si un enfant, que nous savons être âgée de moins de13 ans, nous envoyer des renseignements personnels, nous utiliserons ces renseignements que pour répondre directement à cet enfant et l’informer que nous devons avoir une autorisation parentale avant de recevoir ses informations personnelles.

 

Liens externes

Si une partie de ce site Web vous permet de vous connecter à d’autres sites, ces sites ne fonctionnent pas en vertu de cette politique de confidentialité. Nous vous recommandons d’examiner les déclarations de confidentialité affichées sur ces autres sites Web afin de comprendre leurs procédures de collecte, d’utilisation et de divulgation des renseignements personnels.

Visiter notre site Web depuis l’extérieure des États-Unis

Si vous visitez notre site Web depuis l’extérieure des États-Unis, sachez que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées aux États-Unis où nos serveurs sont situés et où notre base de données centrale est exploitée. La protection des données et les autres lois des États-Unis et d’autres pays pourraient ne pas être aussi complètes que celles de votre pays, mais soyez assurés que nous prenons des mesures pour protéger votre vie privée. En utilisant nos services, vous comprenez que vos renseignements peuvent être transférés à nos installations et les installations de tiers avec qui nous les partageons comme décrites dans la présente politique.

Acceptation des conditions d’utilisation d’Evoto Inc.

Votre utilisation du site web d’Evoto Inc. est également soumise aux conditions d’utilisation d’Evoto Inc. Tous les litiges liés à la présente politique de confidentialité seront régies par les dispositions de résolution de litige des conditions d’utilisation (y compris, mais non limité à, ses dispositions concernant l’arbitrage de différends) qui sont ici intégrées par référence.

Changements à cette politique de confidentialité 

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité dans la future. Nous vous informerons des changements importants à cette politique de confidentialité en envoyant un avis à l’adresse que vous nous avez fournie ou en plaçant un avis bien en vue sur notre site Web.

Comment vous pouvez nous contacter

Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité ou votre planification de voyage ou achats, veuillez nous contacter à :

Courriel : corporate@evoto.ca

Numéro de téléphone : 514-600-4588